株式会社ぬ利彦ITソリューションズ様は、2010年4月に設立され、情報システムに関するコンサルティングおよび企画・構築・導入・運用・保守サービスの提供。また、コールセンター機能を核としてアウトソーシング事業を行っている会社です。2011年1月にプライバシーマークを取得しました。
プライバシーマークを取得するきっかけは何でしたか ?
お客様からの監査を受けた際にPマークの取得を促され、継続的ビジネスにおいてPマークの必要性を強く感じたためです。また、自社のコンプライアンス確立の上でも必要性がありました。そのような時に、本社から独立した子会社として、ぬ利彦ITソリューションズが新設されるタイミングと重なり、取得が具体的になりました。
元々、ぬ利彦では、個人情報保護に関する体制作りを2006年から始め、個人情報保護方針と社内規程を制定し、全社員に周知し意識の共有化を図りました。
取得中のご苦労されたことは?
バルクのコンサルがなかったら取得できなかったのではと感じています。Pマークの取得は会社設立時の命題であり必須要件となっていました。コンサルタントの武輪さんは私たちの立場を理解していただき、当社サイドに立った指導をしてくれました。特にPMS文書作成では、規程・手順書・様式などすべてのテンプレートを提供いただいたので、効率的な運用が実現できました。
審査はいかがでしたか?
トップインタビューから始まり、おもにPMS文書の確認が中心に行われました。現場での確認事項は思ったよりも早く終了しました。指摘事項も2・3項目だけだったので、その後の是正対応も円滑に進み予定通りに取得できました。
社員の意識は変わりましたか?
取得後から意識の変化は顕著でした。机の上は整理され、施錠による文書保管も定着し、メール添付のファイルにパスワードをつけることも習慣化されました。また、紙情報は不要なものは廃棄するという意識に変わり、ファイリングに対する意識も改善されました。
バルクのコンサルティングの感想をお聞かせください。
コンサルタントの武輪さんは、主導的にコンサルを進め、作業が円滑に流れました。特に、質問に対しては単に回答するだけでなく、その根拠となる法的事例などを解説してくれたので、十分納得し理解することができました。全体を通じて懇切丁寧なご指導をいただきました。
今後の抱負はありますか?
来年は1回目の更新を迎えるため準備し対応していきます。当社の事業内容も親会社のコンピュータ事業部門を統合していくことになっており、個人情報も増え新たな対応が必要になります。さらに意識の醸成を図るため教育などにも注力し、情報漏えいなどの事故が発生しないよう努力してまいります。
本日はお忙しいところありがとうございました。