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ホワイトカード株式会社様は、新しい送金のカタチとして1枚のカードでポイント、電子通貨、現金引出、送金、給与受取、経費精算など多彩なソリューションを提供するFinTech共通カード(CaelCard)を用いたサービスを提供されています。現在サービス提供準備中ですが、資金移動業者登録と合わせ、適切な個人情報の管理を行うためにプライバシーマークを取得されました。
プライバシーマーク取得のきっかけを教えてください。
今後予定しているFinTech関連サービスの提供にあたり、取引先に対して自社の個人情報管理体制の証明には第三者認証であるプライバシーマークの取得が、最も有効であるとと考え取得を目指すこととしました。
取得作業の中に苦労された点は何ですか。
社内の個人情報の洗い出しです。それほど取り扱う個人情報は多くはありませんが、自分だけでは情報を把握しきれていなかったため、一部、部門担当者に確認しながら整理していく必要があったため、その部分で少し苦労しました。それ以外は提供いただいた文書類をもとに準備していきましたので、それほど大きな苦労はありませんでした。
現地審査についての感想を教えてください。
審査はかなりスムーズに進んだと思います。代表者へのインタビューも事前に想定問答集を用意いただけたので助かりました。
バルクのコンサルタントの対応はいかがでしたか。
大変よく対応いただけて満足しています。4回の訪問で取得を目指すプランでしたが、V-cloudを活用しながら効率的に取得することできました。
今後の課題はありますか。
本格的にサービスが開始することで個人情報の取り扱いが増えていきますので、従業者に対しては、個人情報の取り扱いや情報セキュリティについての啓蒙活動を継続していくことが重要と考えています。個人的にはまだ個人情報保護規程をはじめとしたPMSについての理解が十分ではないので、少しずつ理解を深めていきたいと思います。
ありがとうございました。